La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido un llamado urgente a los propietarios de motocicletas y llantas comercializadas en México, instándolos a verificar si sus unidades se encuentran entre las afectadas por posibles fallas de seguridad. Esta advertencia se incluye en la reciente edición de marzo de la Revista del Consumidor, donde se detallan varios modelos bajo vigilancia, con el objetivo de prevenir accidentes y garantizar la seguridad de los usuarios.
Motocicletas involucradas en la revisión
Las inspecciones son parte de campañas preventivas que se realizan sin costo alguno para los propietarios. Profeco ha puesto especial énfasis en revisar las siguientes motocicletas:
1. Ducati: Riesgo en el eje trasero
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Modelos:
- Panigale V4 (2018 a 2024)
- Streetfighter V4 (2020 a 2025)
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Unidades afectadas: 706 motocicletas.
Ducati ha detectado que el eje de la rueda trasera podría romperse si pierde su integridad estructural. Los distribuidores autorizados se encargarán de reemplazar el componente afectado sin costo. Los propietarios pueden ser contactados a través del correo electrónico o la aplicación MyDucati.
- Contacto:
- Teléfono: 55 3113 7566
- Correo: [email protected]
2. Suzuki: Inspección amplia
- Modelo: GSX250/F (2022 a 2025)
- Unidades afectadas: 8,170 motocicletas.
Asimismo, Suzuki ha anunciado que algunas motos podrían haber salido de fábrica con pinzas de freno trasero incorrectas debido a errores de manufactura. La empresa revisará y, si es necesario, reemplazará el soporte de la pinza sin costo.
- Contacto:
- Teléfono: 800 178 9854
Llantas Continental: riesgo de separación
- Producto involucrado: General Tire Grabber HTS 60
- Medida: 245/75R17 121/118S
- Unidades afectadas: 1,539 piezas.
Continental Tire ha reportado que estos neumáticos podrían presentar la separación entre la banda de rodamiento y el compuesto base bajo ciertas condiciones. La compañía realizará el reemplazo total del neumático sin costo hasta el 31 de diciembre de 2026.
- Contacto:
- Teléfono: 800 821 2000
- Correo: [email protected]
3. Acura: actualización del sistema de dirección
- Modelo: Acura RDX 2025
- Unidades involucradas: 287 vehículos.
Profeco también anunció un llamado a revisión para este modelo, debido a un error en el software del sistema de Dirección Eléctricamente Asistida (EPS). La actualización será proporcionada gratuitamente en distribuidores autorizados.
- Contacto:
- Teléfono: 800 368 8500
¿Qué hacer si tu vehículo está en la lista?
La recomendación principal de la Profeco es no ignorar estos llamados de revisión. Para los propietarios que tengan alguno de los modelos listados, se les aconseja seguir estos pasos:
- Contactar a la marca o a un distribuidor autorizado.
- Agendar una cita para evaluación.
- Verificar si su número de serie está dentro de la campaña.
- Revisar otras alertas vigentes en el portal de Profeco o en la Revista del Consumidor.
Un simple chequeo puede evitar problemas mayores en el futuro y, lo más importante, asegurar la seguridad de quienes utilizan estos vehículos.
Para más información, puedes consultar la Revista del Consumidor y estar al día con las alertas vigentes que pueden afectar tanto a ti como a tu familia.
